STAGLEE Player:不具合解消のお知らせ

STAGLEE Player「梶原順の音楽室」では、最初の1ヶ月間は900円(税込990円)のお試し価格にてご利用いただけます。
通常1ヶ月が経過しますと、2ヶ月目からは定価1,800円(税込1,980円)がお申込時に利用したクレジットカードに自動で請求処理がなされます(価格は、2020年11月現在のものであり、将来変更される可能性があります)

ところが、クレジットカード会社の方針変更の影響により、お試し価格から定価に変更される時点の処理において予期せぬエラーが発生し、この自動処理が実行されず、結果として一時的な「期限切れ」(未更新)が発生いたしました。

決済サービス「Stripe」において、これらエラーを解消させるべく対応を行なった結果、この「期限切れ」状態はすべて解消されました。

この度は、この予期せぬエラーの発生に伴い、利用者の方々には一時的にご不便をおかけすることとなりました。深くお詫び申し上げます。

今後も安定運営に努めて参りますが、外部要因によるエラーの発生は事前に回避することが困難なため、万一不具合が発生したと思われた場合は、サポートまでご一報下さいますと大変助かります。

この度の不具合に際し、一時的な STAGLEE Player の利用不能についてご理解を賜りお待ち頂けましたことに深く感謝申し上げます。
引き続き STAGLEE Player をご利用下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。



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